Modalità di prenotazione, disdetta e pagamento

Modalità di prenotazione:

Il cliente, per rendere effettiva la prenotazione e quindi confermare il preventivo di soggiorno ricevuto, dovrà, entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, compilare, firmare e ritrasmettere il modello "Conferma Prenotazione" allegato al preventivo. Alla ricezione del modello la Direzione convaliderà l'avvenuta prenotazione e solo a conferma avvenuta sarà possibile effettuare il bonifico dell'importo richiesto a titolo di acconto/caparra. L'importo da versarsi a titolo di acconto/caparra, salvo diversi accordi concordati con la Direzione del Villaggio e/o previsti in caso di adesione a particolari offerte, NON potrà essere inferiore al 30% del totale soggiorno. L'invio di caparre/acconti INFERIORI all'importo richiesto NON confermeranno la prenotazione. La Direzione, trascorsi 15 (quindici) giorni dall'invio del preventivo, non ricevendo alcuna comunicazione in merito considererà il preventivo annullato. Come previsto dal Regolamento del Villaggio, consultabile sul sito www.elayonclub.it, il cliente perde l'acconto/caparra quando, non dà seguito alla prenotazione secondo quanto innanzi previsto e/o quando non si presenta in Villaggio per occupare la struttura e/o la piazzola assegnatagli, nei termini e modi previsti dal modello conferma prenotazione e dal contratto di soggiorno.


Regolamento Elayon Club Residence

Modalità di disdetta:

Sono ammesse disdette di prenotazione sino a 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno, da comunicarsi, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno; è possibile comunicare la disdetta anche mediante fax o e-mail, ma sarà cura del cliente accertarsi che la stessa sia stata regolarmente presa in carico dalla Direzione; nulla sarà dovuto in mancanza di tale verifica. Le disdette comunicate entro il suddetto termine daranno diritto al cliente a ricevere il rimborso di quanto versato detratte €. 50,00 per costi di segreteria. Trascorso il termine dei 30 gg., sarà facoltà insindacabile della Direzione valutare possibilità, tempi e importo del rimborso. Non è previsto alcun rimborso per le prenotazioni in tariffa Last-Minute; per rimborsi relativi a prenotazioni con altre promozioni, consultare le note riportate sull'offerta specifica. Per arrivi ritardati e/o partenze anticipate, non si avrà diritto ad alcun rimborso. In caso di mancato arrivo, senza alcuna comunicazione scritta in tal senso da parte del cliente, la Direzione confermerà la prenotazione limitatamente a 1 (uno) giorno oltre quello di arrivo previsto; oltre tale periodo la Direzione riterrà nulla la prenotazione e considererà la piazzola o la struttura, prenotabili. L'importo versato all'atto della Conferma della Prenotazione verrà trattenuto dalla Direzione a parziale risarcimento del danno subito. Nel caso in cui la Direzione, per cause ad essa imputabili o non imputabili, sia obbligata a disdire la prenotazione, in deroga all' art. 1385 del Cod. Civ., si limiterà al rimborso dell'importo versato. Con la sottoscrizione del modello di "Conferma Prenotazione" e del modello di "Contratto di Soggiorno", il cliente accetta incondizionatamente quanto innanzi evidenziato e nulla in più sarà dovuto.


Regolamento Elayon Club Residence

Modalità di pagamento:

Il saldo del soggiorno va effettuato tassativamente il giorno di arrivo o secondo le modalità previste nel preventivo inviato. Il pagamento può essere effettuato SOLO a mezzo contanti, carta di credito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO), bancomat, assegno circolare o bonifico bancario.
NON si accettano, in nessun caso, pagamenti con assegni personali di c/c bancario e/o postale.


Regolamento Elayon Club Residence